Prestationde service ou vente de marchandise. Je souhaite être AE. Mon activité serait de vendre à mes clients de la réparation d'instruments médicaux et de chirurgie que je ferai moi-même réparer par une tierce société. Est-ce une vente de

Si vous arrivez sur ce blog pour la première fois, vous serez peut-être intéressés par mon guide de 36 pages sur le référencement je vous explique comment référencer votre blog en 20 étapes. Pour télécharger gratuitement ce guide, cliquez ici. Vous serez redirigé sur un autre onglet et pourrez continuer votre lecture ensuite sur cette même la liste des différents moyens de gagner de l’argent avec un blog, je vous ai parlé de publicité, d’affiliation et d’articles sponsorisés. Mais le meilleur moyen de le monétiser est de vendre sur son blog ses propres produits ou services. Pourquoi utiliser son blog comme support de vente ? Est-ce vraiment intéressant ? C’est ce que nous allons voir dans cet article. Est-ce possible de vendre sur son blog ? Vendre sur son blog ou vendre avec son blog, c’est non seulement possible, mais il est même recommandé pour une petite marque de se faire connaître à l’aide d’un blog. En effet, imaginons que vous fabriquiez des bijoux faits main et que vous souhaitiez les vendre. Si vous débutez et que vous créez un site en mettant vos produits dans une boutique en ligne intégrée, et que vous attendiez qu’on vienne les acheter, vous pouvez attendre longtemps… très longtemps. Bien sûr, vous pourrez communiquer à l’aide d’une page Facebook, mais c’est aussi difficile de se faire connaître avec uniquement du bouche à oreille. Sinon il faudra que vous investissiez dans de la publicité Google Adwords ou Facebook. En général, plus de 50% du trafic d’un site provient des moteurs de recherche. Or, un site est surtout bien référencé grâce au contenu qu’il contient. Donc à moins que vous ne créez un bijou différent par jour et que vous rédigiez pour chacune de ces créations, des descriptions à la fois uniques, fournies et attractives, vous allez avoir du mal à générer beaucoup de contenu avec votre site e-commerce. Alors que si vous avez un blog sur votre boutique en ligne ou une boutique sur votre blog mais ça revient au même car cela dépend juste de l’organisation des différentes rubriques, non seulement vous allez pouvoir mieux référencer votre site, mais en plus le blog vous permettra de démontrer votre expertise dans votre activité, humaniser vos produits qui auront une vraie histoire à travers la vôtre, intéresser vos futurs clients en leur donnant des conseils qui peuvent les inciter à acheter vos produits ex avec quelle robe porter ce collier, des tutoriels qui vont leur permettre de voir la qualité de vos matériaux, etc. Pourquoi est-ce le meilleur moyen de monétiser son blog ? Comparons la vente de ses produits, aux autres moyens de monétisation. On va prendre une base commune de 10000 visiteurs uniques et 20000 pages vues par mois pour voir lequel est le plus intéressant la publicité que ce soit la publicité au clic CPC coût par clic ou au nombre de vues CPM coût pour mille, il faut un énorme trafic pour que cela apporte quelque chose d’intéressant. Pour la publicité au CPC, imaginons qu’on ait mis une publicité sur chaque page de notre blog. Avec un taux de clic d’environ 0,1% et un CPC de 0,30€ en moyenne, on arrive à 6€/mois. 20000×0,1%x0,30 Pour la publicité au CPM, par exemple un CPM de 0,1€ pour 1000 vues, on arrive à 2€ en un mois. les articles sponsorisés avec ce trafic-là, vous pouvez négocier entre 50 et 100€ par article. Mais vous aurez très peu de demande, disons 2 par an, ce qui fait entre 8 et 16€/mois. l’affiliation ici, cela dépendra beaucoup de votre capacité à vanter les mérites d’un produit, à créer une vraie communauté de lecteurs qui vous suivent. Le nombre de produits que vous allez pousser va aussi déterminer votre chiffre d’affaires potentiel si vous avez un blog sur la lecture et que vous mettez dans chaque article des liens vers des livres à 20€ qui vous donnent 8% de commissions, que le taux de clic est de 1% 1 visiteur sur 100 clique sur vos liens et le taux de transformation de 10% 1 personne sur 10 achète après avoir cliqué, vous pourrez gagner 16€/mois 10000×1%x20x8%. Si vous les avez moins convaincu, les 2 taux peuvent baisser bien sûr. Le type de produits aussi va être décisif sur des produits virtuels, la commission peut être très élevée car le vendeur n’a pas de frais de fabrication, de stockage ni de livraison; cela peut aller de 20% à 50, ou 70% en réalité il n’y a pas de limite, certains donnent même 100% juste pour acquérir une liste d’abonnés à leur newsletter. Sur un même produit à 20€ d’une commission de 50%, vous pourrez gagner 100€/mois. la vente de ses propres produits ici, vous obtenez 100% des gains. Donc sur le même produit numérique à 20€, vous pouvez obtenir 2000€/mois car il y a le taux de clic en moins étant donné que l’on est sur le même site 10000×1%x20. Par contre il faut que vous proposiez plusieurs produits ou bien un produit assez cher pour arriver à ce résultat avec ce trafic. Comme je l’ai dit plus haut, ces chiffres sont théoriques et permettent juste d’essayer de comparer les différents systèmes de monétisation. Ces résultats dépendent de beaucoup de paramètres comme votre capacité à communiquer sur votre blog, référencer votre blog, écrire des articles de qualité, animer une communauté qui vous fait confiance, fidéliser vos clients, etc. d’ailleurs, dites-moi dans les commentaires si mes calculs vous semblent réalistes ? Mais avec un nombre de visiteurs identiques et la même capacité à vendre, c’est bien en proposant son produit ou service que l’on est le plus rentable. Vous pouvez aussi bien vendre un produit qu’une prestation de service, un produit physique ou virtuel, une de vos créations qui naîtrait de vos mains ou de votre tête, de vos connaissances que vous souhaiteriez partager. A vous de puiser dans vos compétences pour déterminer quel genre de produit ou service vous pourriez proposer. Ce produit doit bien sûr répondre à un besoin pour intéresser vos futurs clients. Voyez plutôt le blog comme un moyen de communiquer sur votre démarche de vente en ligne, que d’essayer à tout prix de “gagner de l’argent avec Internet”, car ça… ça ne fonctionne pas ! Ici, on n’est plus seulement un blogueur mais un vrai entrepreneur et cela ne s’improvise pas. Comment vendre sur son blog ? Je vous parle souvent de comme le meilleur outil pour créer son blog. Mais on peut aussi créer un site e-commerce avec ce logiciel. Une multitude de plugins gratuits existent et on peut les ajouter facilement à son site ou blog WordPress, pour vendre en ligne. Il faut également avoir un service qui permet de gérer les transactions en sécurité, et le plus simple est Paypal lorsque l’on débute. D’ailleurs même sans WordPress ni site e-commerce compliqué, l’ajout d’un simple bouton Paypal permet de vendre ce qu’on veut sur n’importe quel site. Il est important de savoir que lorsque l’on vend ses produits ou ses prestations, on doit créer sa micro-entreprise et respecter les obligations fiscales, entre autres. Pour en savoir plus au sujet de l’entreprenariat, je vous invite à lire le site de l’APCE. Je ne vais pas entrer dans les détails sur comment créer un site e-commerce ici, ce sera l’occasion de futurs articles à ce sujet. Si vous ne souhaitez pas ou n’avez pas le temps de vous occuper d’un blog et que vous voulez vendre vos créations faits main vu l’exemple que j’ai donné dans cet article, vous pouvez passer par des plateformes de ventes de créations fait main qui s’occupent de générer du trafic pour vous c’est le cas de sites comme Etsy ou Alittlemarket. Comment gagner de l’argent avec son blog ? Il y a des étapes à respecter avant de penser à monétiser son blog, quel que soit le moyen. Ensuite il ne faut pas juste proposer un produit sur son blog, il faut savoir parler de celui-ci pour donner envie, communiquer dessus, en faire la promotion, gérer le paiement, la livraison, la vente et le service après-vente, la comptabilité, etc. De blogueur, vous passerez à entrepreneur qui doit être à la fois créateur, commercial, marketeur, community manager, comptable, statisticien, technicien, support SAV, etc. A vous de jouer Alors, êtes-vous prêt à passer de blogueur à entrepreneur ? Que pensez-vous du fait de proposer ses produits sur son blog ? À propos Articles récentsMiaMia, de son nom de plume, est trafiquante de blogs depuis plus de 15 ans et partage ses compétences dans le blogging et le marketing responsable e-commerce pour une marque de luxe, elle est l'auteure du livre "Augmenter le trafic de son blog" paru aux Editions s'adresse à tous ceux dont la passion est le sa description détaillée.

Pourarriver à vendre les prestations de services de sa société, il faudrait avoir certaines qualités humaines mais aussi certaines compétences professionnelles. En effet, vendre un produit s’avère plus « facile » que de vendre une prestation de service. Si vous avez quelques difficultés à endosser votre rôle de vendeur de services, voici quelques conseils sur comment

Par Johan Sellitto - Trouver & décrocher des missions C’est bien connu qu’il soit en portage salarial ou non, le consultant ne propose pas une compétence, mais une offre de services ! Reflet de son expertise, cette proposition commerciale lui permet de capter l’attention de ses prospects en mettant notamment en avant les bénéfices relatifs à son intervention. Adaptée au contexte et aux besoins du client, l’offre de service est un élément différenciateur essentiel pour le consultant en quête de missions. Mais comment la construire ? Découvrez la méthode de la courbe d’accélération ! SommaireL’importance d’une offre de service cohérenteAdoptez la courbe d’accélération !Construire une offre de services cohérenteL’importance des facteurs de rebondsL’effet parachute récolter les fruits de son travail L’importance d’une offre de service cohérente Il n’est pas rare qu’un consultant essuie un refus de son prospect, après avoir pourtant passé beaucoup de temps à peaufiner son offre de services, soignant chaque petit détail avec une infinie minutie. Les motifs invoqués par son interlocuteur sont généralement les suivants aussi complète soit-elle, l’offre de services présentée ne répond pas aux besoins réels du prospect, ou alors elle est jugée trop coûteuse ou encore les bénéfices réels ne sont pas assez visibles. Adoptez la courbe d’accélération ! Méthode adoptée par tous les grands consultants américains, le concept de courbe d’accélération s’articule autour des notions de compétitivité et d’intimité. Le principe est le suivant plus le niveau d’intimité que le consultant entretient avec son client est fort et mieux les offres qu’il propose répondent aux attentes de ce dernier. Par ailleurs, les tarifs qu’il peut pratiquer sont également plus élevés . En contrepartie, moins cette proximité avec le client est importante, plus le positionnement du consultant sur le marché s’inscrit dans une pure logique de compétitivité, avec des offres de services qui se différencient peu, si ce n’est pas du tout, de ce que proposent les concurrents. Construire une offre de services cohérente Si l’on comprend bien le principe de la courbe d’accélération, il ne s’agit pas seulement de créer une offre de services complète, mais aussi et surtout de l’inscrire dans un développement logique, menant le client de service en service, vers toujours plus de spécificité et de valeur ajoutée. La conduite d’un client satisfait vers des prestations toujours plus exclusives se traduit par un gain de confiance, donc une fidélisation, mais aussi par une hausse de la dépendance aux interventions du consultant. Autre avantage de la démarche ayant eu l’occasion de bien se familiariser avec les problématiques de son client, le consultant aura également de moins en moins d’efforts à fournir pour réaliser ses missions. Finalement, il est assez facile de saisir l’intérêt d’une telle méthode. Au lieu de tenter de vendre une prestation très spécifique et coûteuse à son prospect d’entrée de jeu, au prix de nombreux efforts et avec toutes les chances de récolter un refus, le consultant a juste à dérouler » son offre de services, de A à Z. L’importance des facteurs de rebonds Certains consultants tiqueront », sans doute à raison, sur l’efficacité d’une succession de services qu’il faudrait imposer mécaniquement au client. Il existe toutefois une sorte de coupe-fil » qui se traduit par des facteurs de rebonds ». Ces facteurs de rebonds sont autant d’occasions pour le client de sauter une ou plusieurs étapes » d’un seul coup. Il peut par exemple s’agir de proposer au client de le former directement sur un outil pour sauter l’étape de la maintenance, et de passer directement à l’étape supérieure, dans une logique d’accélération du processus d’où le principe de courbe d’accélération ». Par conséquent, parmi les différents services présents dans son offre, le consultant doit identifier toutes les étapes qui peuvent constituer un facteur de rebond afin de les activer le moment voulu, si nécessaire. L’effet parachute récolter les fruits de son travail Enfin, l’autre intérêt du concept de courbe d’accélération réside aussi dans sa finalité atteindre de nouvelles cibles en se reposant uniquement sur un service unique et incontournable, une sorte de carte maîtresse ». C’est là qu’entre en jeu l’effet parachute ». Au terme du processus de fidélisation, le consultant parvient enfin à proposer un service à très haute valeur ajoutée à son client ; le genre de service qu’il est le seul à proposer dans son secteur d’activité, pour un prix élevé, justifié par ce caractère exceptionnel. Le bouche-à-oreille aidant, d’autres entreprises finissent alors par avoir vent de ce consultant et de son fameux service dont les entreprises du secteur vantent tant les mérites. Face à des prospects prêts à payer le prix pour une compétence aussi rare, le consultant n’a alors plus qu’à fournir un effort minimal » pour vendre ses prestations au prix de son expertise ! Article rédigé le 19 Oct 2015 Profil de l'auteur Johan Sellitto Concepteur-Rédacteur Web CadresEnMission Mail contact Réseaux professionnels Publierune annonce . Publier une annonce . Emploi & Services. Cours particuliers; Emploi; Prestations de services Comment vendre une prestation de service sur internet, sans galérer chaque mois à courir derrière de potentiels clients ? Que vous soyez consultant, webdesigner, graphiste ou encore community manager, je parie que c’est LA question qui tourne en boucle dans votre tête. TOUS les prestataires de services sans exception, on vous voit les vendeurs de rêve 👀 galèrent à trouver des clients sur le web, ne serait-ce qu’au début. Et c’est tout à fait normal, car vendre un service en ligne est une compétence à part entière ! Vous devez déjà vous concentrer sur votre cœur de métier, et vous avez du mal à savoir quelle est la bonne stratégie à adopter. J’ai donc décidé de vous relater ma propre expérience d’entrepreneuse, et de vous lister 5 solutions qui fonctionnent. Pas de tabou ni de langue de bois ce témoignage est 100 % transparent ! 1. La prospection par e-mail ou par téléphone C’est la première solution qui s’offre à un entrepreneur ou à un freelance. Et c’est celle qu’on déteste le plus, n’est-ce pas ? 😂 Ce n’est jamais très agréable de devoir prospecter à froid, que ce soit par message électronique ou par téléphone. Mais c’est une stratégie de vente qui peut vous apporter des clients rapidement, à condition de bien cibler vos contacts et de personnaliser votre discours. L’avantage de la prospection par e-mail, c’est que cela peut vous permettre de vendre des prestations de services sans vous confronter directement à vos prospects. S’ils ne vous répondent pas, il y a beaucoup moins de malaise ou de honte que si un interlocuteur vous rembarre directement lors d’un appel ou une visio. 😬 ➡️ Personnellement, j’ai fait les choses à l’envers par rapport au schéma classique 😅 Lorsque je me suis lancée en tant qu’experte e-mailing, j’ai tout de suite misé sur d’autres canaux de vente pour mes prestations de services. J’ai aussi eu la chance d’avoir un ancien maître de stage qui me confie une première mission, ce qui m’a mis le pied à l’étrier. Pour autant, j’ai conscience que prospecter par e-mail peut s’avérer très pertinent pour générer encore plus de chiffre d’affaires. Je suis donc en train d’expérimenter cette stratégie de cold e-mailing pour la vente de mes prestations, mais aussi pour mes offres de coaching. Wait and see 🤞🏻 ✅ Les avantages de la prospection par mail C’est une stratégie d’acquisition client qui fonctionne rapidement une réponse positive et vous décrochez un projet. C’est une solution accessible si vous êtes introvertie et que vous avez du mal à vous vendre à l’oral. ❌ Les inconvénients de la prospection par mail Le taux de réponse est généralement très faible. Avec un mauvais ciblage, vos destinataires ne seront pas forcément qualifiés. Envoyer des e-mails de prospection personnalisés est assez chronophage. 2. Le marketing de contenu sur les réseaux sociaux Appelez ça comme vous voulez stratégie de contenu, inbound marketing ou marketing de contenu. Tout ça, c’est la même manière de vendre une prestation de service sur internet à savoir, créer du contenu en ligne sur les médias sociaux afin de se faire remarquer. 👀 Le schéma du tunnel de conversion client est très simple attirer ➡️ intéresser ➡️ rassurer ➡️ convertir ➡️ fidéliser. Pour ma part, dès que je me suis lancée dans l’entrepreneuriat, j’ai tout de suite créé un compte Instagram et j’ai énormément publié dessus des astuces, des conseils de pro, des backstages, etc. Cela me paraissait être le moyen le plus rapide pour savoir comment me rendre visible et surtout comment vendre une prestation de service. Quelques mois plus tard, j’ai ensuite décidé de me faire accompagner par une business coach et j’ai enfin osé poster ma première publication sur LinkedIn. 😅 Verdict à ce jour, j’ai presque 3000 personnes qui me suivent sur Instagram, et une belle communauté d’abonnés qui interagissent quotidiennement avec mes contenus. C’est grâce à ce levier de communication digitale que je fais connaître mes services et que je prouve mon expertise jour après jour. 👑 ✅ Les avantages du marketing de contenu C’est un excellent moyen pour démontrer vos compétences et partager vos connaissances. Vous pouvez choisir le réseau social qui vous convient le mieux et définir une ligne éditoriale qui correspond à votre personnalité. ❌ Les inconvénients du marketing de contenu Cela met pas mal de temps plusieurs semaines, voire plusieurs mois avant de vous apporter de nouveaux clients. Il faut énormément de régularité pour être visible, car les publications ont une durée de vie très éphémère sur certaines plateformes. Il faut faire preuve d’originalité pour se démarquer des autres offres de services. 3. Le bouche-à-oreille C’est un peu le Graal quand on cherche comment vendre une prestation de service ! 🏆 Le bouche-à-oreille demande zéro effort de votre part et zéro investissement, puisque les clients potentiels viennent tous seuls à vous grâce à votre réputation. Pour être digne de confiance, vous devez juste fournir des prestations de qualité et vous montrer sérieux. De cette façon, vos contacts vous recommanderont à leur entourage professionnel ou à leurs proches famille, amis, anciens camarades de classe dans leur réseau, etc.. Aujourd’hui, je dirais qu’environ 20 % de mes ventes viennent du bouche-à-oreille. J’en suis vraiment ravie, car cela veut dire que mes anciens clients et clients actuels apprécient notre collaboration. 😊 C’est très valorisant, mais aussi très confortable d’avoir des demandes de devis et des réservations d’appel découverte sans avoir à communiquer ou à prospecter. ✅ Les avantages du bouche-à-oreille C’est la technique de vente la moins chronophage et la moins coûteuse en temps et en argent. C’est un bon indicateur pour mesurer la satisfaction de vos clients. ❌ Les inconvénients du bouche-à-oreille Se faire connaître et bâtir une bonne réputation prend beaucoup de temps, surtout dans un secteur d’activité concurrentiel. Il est difficile de contrôler ce que l’on dit de vous, et il peut aussi y avoir de mauvais avis si une collaboration se passe mal. 4. Le référencement naturel SEO Le SEO Search Engine Optimization en anglais fait partie des leviers d’acquisition les plus prisés pour une entreprise ou un indépendant. La raison ? C’est ce qui permet de rendre visible un site web professionnel sur les moteurs de recherche tels que Google ou Bing. C’est une belle opportunité pour un prestataire ou une entreprise de services, notamment pour se faire connaître au niveau local. Mais le point faible du référencement naturel, c’est que ça demande du temps. Ce n’est malheureusement pas comme ça que vous allez vendre une prestation de service rapidement, dans les premiers mois d’activité. En revanche, le SEO fait partie de tout un écosystème numérique à avoir pour générer des clients de façon régulière ! Dans mon cas, j’ai attendu quelques mois avant de déléguer l’optimisation de mon site internet. Ce n’était pas une priorité au départ, mais j’ai bien conscience que c’est un investissement à long terme, pour la pérennité de mon business. ✅ Les avantages du SEO C’est un excellent moyen d’avoir du trafic qualifié sur votre site vitrine. C’est une stratégie payante pour trouver des clients en continu. Vos contenus optimisés génèrent de la visibilité sur le long terme, contrairement aux posts sur les réseaux sociaux. ❌ Les inconvénients du SEO Cela demande beaucoup plus de temps de rédiger des contenus longs et hyper complets comme les articles de blog optimisés. C’est la stratégie de communication web la plus lente à porter ses fruits. Il faut avoir au préalable une bonne stratégie de mots-clés pour obtenir de vrais résultats. 5. L’e-mail marketing Venons-en à la méthode de vente de prestations en ligne la plus efficace l’e-mail marketing. Bon, en tant que fondatrice d’une agence d’e-mailing, vous allez dire que je prêche pour ma paroisse. 😅 Mais le résultat est là c’est bien la vente en ligne par e-mail qui me permet de fidéliser et de convertir mes prospects. J’attire une audience qualifiée avec mes réseaux sociaux et mon site web, mais ce sont mes courriers électroniques ciblés et personnalisés qui me permettent de vendre. D’ailleurs, mon taux de conversion est d’environ 7 %, ce qui est légèrement au-dessus du taux de conversion moyen, tous secteurs confondus. 😍 Autre donnée à connaître le retour sur investissement de l’e-mail marketing est estimé en moyenne à 35 € pour 1 € dépensé Data Marketing Association. C’est bien plus que les médias sociaux ! Vendre des prestations de services par e-mail vous permet de vous adresser directement à un public de leads engagés, de façon automatique et sans être tributaire d’un algorithme. Tous vos contacts ou presque, selon votre taux de délivrabilité reçoivent votre newsletter ou votre e-mail en un clic soit ils cliquent, soit ils vous ignorent, et vous pouvez consulter ces statistiques afin d’ajuster votre stratégie. 📊 Par ailleurs, l’e-mail marketing un canal de communication hyper plaisant et beaucoup moins stressant que les réseaux ou la prospection froide, car vous vous adressez en privé » à vos prospects les plus qualifiés. C’est un espace de parole qui VOUS appartient, et où vous êtes en mesure de créer un lien de proximité et de confiance avec vos potentiels clients. ✅ Les avantages de l’e-mail marketing C’est la méthode de vente en ligne la plus efficace en matière d’engagement et de conversion. Vous n’avez pas besoin d’avoir une grosse mailing list pour vendre vos services. Vous pouvez segmenter votre base de données pour mieux cibler vos leads, et vous gagnez un temps fou grâce à l’automatisation de vos e-mails. ❌ Les inconvénients de l’e-mail marketing Vous devez convaincre vos prospects de vous laisser leur adresse e-mail. Il faut connaître et appliquer certaines techniques de rédaction persuasive copywriting et storytelling notamment afin de réussir à vendre vos prestations. Un coup de pouce pour vendre une prestation de service par e-mail ? Vous voulez tester la puissance de l’e-mailing pour promouvoir vos services ou vendre des prestations de conseil ? 📣 Bonne nouvelle J’ai créé des templates de messages de vente spécial prestataires. Ce pack de 20 modèles d’e-mails est prêt à l’emploi vous n’avez plus qu’à personnaliser vos courriels en fonction de votre offre et du profil de votre client idéal. Simple, hyper rapide et terriblement efficace pour démarrer ou parfaire votre stratégie d’e-mail marketing ! Et voilà, vous savez tout sur ma méthode pour vendre ses services sur internet ! 😊 Bien sûr, chaque aventure entrepreneuriale est unique, et je ne prétends pas détenir LA vérité. Cependant, dès qu’un abonné ou qu’un contact me demande comment vendre une prestation de service de façon pérenne, je lui fais part de toutes les solutions que je viens de vous présenter, et je l’encourage fortement à créer des campagnes d’e-mailing. J’attends vos propres témoignages en commentaire sous cet article je suis curieuse de savoir où vous en êtes dans votre business et comment vous faites pour vendre vos prestations en ligne 🤗 ➡️ Et pour continuer à suivre mon quotidien de web-entrepreneuse, rendez-vous sur mon compte Instagram. Je partage mes coulisses en story et je vous donne pleiiin de conseils en e-mailing pour booster vos ventes ! À tout de suite 👋🏻

Unefacture est aussi un document administratif, juridique et comptable nécessaire lors de la vente d’une voiture et de toute sorte de produit. La facture consiste à prouver légalement cette vente. Toute entreprise ou tout professionnel émet une facture autant pour justifier ses achats ou dépenses que pour bénéficier d’un remboursement des frais. Certaines

Vous vous demandez pourquoi l’entrepreneuriat est tant en vogue en ce moment ? La réponse est simple devenir son propre chef, récolter les fruits de son travail, vivre de sa passion, gérer son temps de travail, bénéficier d’un revenu principal ou complémentaire et la liste est encore longue ! Si vous lisez cet article, c’est que vous avez déjà choisi le domaine vous envisagez de créer une entreprise de multiservices. Dans cet article, LegalVision met à votre service son expertise juridique pour vous aider à tout comprendre sur ce sujet. Vous trouverez ci-dessous un résumé des points essentiels à retenir I/ Qu’est-ce qu’une entreprise de multiservices ? II/ Comment procéder à la création d’une entreprise de multiservices ? III/ Création d’une entreprise de multiservices, et après ? I/ Qu’est-ce qu’une entreprise de multiservices ? A Définition d’une entreprise de multiservices Avant de créer une entreprise de multiservices, il faut se pencher sur sa définition. Cette stratégie d’entreprise est aussi appelée Facility Management ». Elle regroupe deux tâches le multiservice et le multi technique. Un grand nombre de sociétés multiservices consolident leur relation avec des agences spécialisées en sous-traitant une partie de leurs activités. En effet, les entreprises souhaitent recentrer, de plus en plus le cœur du métier, d’où leur projet d’externalisation. Bon à savoir Les structures de multiservice augmentent de plus de 15% par an sur le marché. B Principes Comme son nom l’indique, une entreprise de multiservices est une société qui consiste à proposer diverses prestations dans des domaines d’activités diversifiés. À l’origine, ce type de prestation appelé service général s’effectuait en interne au niveau de la société. Suite à l’évolution de la demande et de l’offre, des prestataires se sont mis à externaliser le concept et ont commencé à créer des entreprises multiservices. Cette dernière a pour but de fournir ses services dans différents métiers entreprise de nettoyage, sécurité, bâtiment… pouvant appartenir à des secteurs variés. C Les activités possibles Ce type de société de service global a pour objectif de fournir de multiples prestations provenant d’un seul prestataire et avec la même qualité de service pour chaque secteur. Ainsi, une entreprise de multiservices peut à la fois proposer des prestations dans le domaine du bricolage, du jardinage, de l’électricité, de la plomberie, la mécanique, la menuiserie ainsi que plusieurs autres activités qu’elle peut exercer en fonction des besoins du marché. D Avantages et inconvénients Le premier avantage d’opter pour une société de multiservices est de pouvoir disposer des compétences d’un réseau de proximité. En général, l’entreprise peut s’appuyer sur plus de 100 implantations réparties sur l’ensemble du territoire. Mais pour les entreprises qui souhaitent se développer à l’international, les choses vont bien au-delà ! Le deuxième avantage est de pouvoir profiter d’une démarche qualité durable. En effet, les prestataires multiservices accompagnent les entreprises en leur fournissant un travail et un service de qualité, ce qui permet d’opérer de manière responsable par rapport à l’environnement. D’une manière plus générale, une entreprise de multiservices contribue à une meilleure responsabilité sociale, en favorisant l’insertion des publics en difficulté personnes avec un handicap, jeunes diplômés, seniors, etc... Une véritable évolution des pratiques et des mentalités. Un troisième avantage pour les entreprises en demande d’externalisation de services le simple fait de pouvoir se concentrer sur un domaine d’activité principal, en sous-traitant des services annexes à des entreprises spécialisées et multi-techniques. Cependant, un certain nombres de risques existent pour les sociétés souhaitant mettre en place des contrats multiservices. En effet, il peut arriver que l’entreprise n’ai pas suffisamment vérifié la qualification du personnel du prestataire de multiservice ; sa situation financière ; les garanties d’assurance en cas de litige. De plus, il arrive que l’entreprise n’ai pas su garder la mémoire de son site, la mainmise sur son prestataire, la maîtrise de son contrat ou encore la maîtrise de la négociation et de l’organisation de la reprise de son personnel des services généraux par son prestataire. II/ Comment procéder à la création d’une entreprise de multiservices ? A Le business plan Comme tout projet de création d’entreprise, créer une entreprise de multiservices nécessite la réalisation d’un business plan. En effet, c’est le document de travail de base de tout créateur ou repreneur d’entreprise. Le business plan doit être établi avec beaucoup de sérieux compte tenu des nombreux objectifs auxquels il répond. De plus, un point très important consiste à structurer votre business plan correctement, ce qui permet d’avoir une démarche cohérente dans son établissement et d’aborder tous les points essentiels du projet. Enfin, n’oubliez pas que les autres lecteurs de votre business plan n’ont pas la même connaissance que vous du projet, la compréhension de ce dernier est donc plus délicate. Un business plan bien structuré est donc primordial. C’est pourquoi LegalVision vous offre un service sur mesure la création de votre entreprise avec business plan ! B Le choix de la structure Les différentes possibilités qui s’offrent à vous pour créer une entreprise de multiservices sont les suivantes premièrement, l’auto-entreprise ou micro-entreprise », c’est le statut le plus simple et le plus adapté à ce type d’activité, du fait de sa grande simplicité ; ensuite, l’EIRL ; aussi, l’EURL ; enfin, la SASU. Pour plus d’informations sur le choix de la structure, rendez vous sur le site de l’URSSAF ! C Démarches et formalités La micro-entreprise permet d’exercer une multitude d’activités mais rappelons tout de même que certaines professions demeurent interdites agence immobilière ; agriculture ; ou professions réglementées. Les activités commerciales sont ouvertes à tous, sans aucun diplôme, et de nombreuses professions libérales non réglementées sont aussi accessibles sans qualification. En revanche, la plupart des activités artisanales nécessitent un diplôme ou 3 ans d’expérience. Avant de vous lancer, vérifiez donc que toutes les professions visées soient bien accessibles en micro-entreprise avec votre niveau de qualification. Pour créer une entreprise de multiservices, vous devrez ensuite déclarer le début de votre activité en complétant un formulaire papier ou en ligne, auprès du CFE compétent Centre de Formalité des Entreprises. En remplissant la déclaration d’activité de micro-entrepreneur, vous optez automatiquement pour le régime micro-social simplifié. Notez bien que la déclaration d’activité auto-entrepreneur est entièrement gratuite alors méfiez-vous des sites qui pourraient vous demander des frais d’immatriculation. Vous souhaitez cumuler deux activités et créer une microentreprise de multiservices ? Rappelez-vous des points suivants vous pouvez exercer deux activités une principale, une secondaire sous le même numéro d’immatriculation ; votre chiffres d’affaires global ne doit pas dépasser les seuils fixés 170 000 € pour les activités commerciales et 70 000 € pour les prestations de service ; pour les activités artisanales, vous devez vérifier que vous bénéficiez des qualités requises ; vous devez effectuer une déclaration d’activité auto-entrepreneur, il s’agit d’un formulaire à remplir, cette démarche est gratuite. III/ Création d’une entreprise de multiservices, et aprés ? A Développement de l’activité Premièrement, il ne faut pas oublier que multiservices est synonyme de multitudes de chances de réussite. En effet, il peut être intelligent de continuellement développer sa gamme de services proposés pour satisfaire au mieux votre clientèle potentielle. B Développement de la clientèle La constitution de la clientèle d’une entreprise de multiservices se fait majoritairement par le bouche à oreille. En effet, ce sont de petites structures dont les clients parleront facilement à leurs proches. De plus, vous avez la possibilité de réaliser une campagne marketing mais attention toute fois au budget engagé ! Vous savez maintenant comment créer une entreprise de multiservices ! Vous avez encore des questions ? L’équipe LegalVision est la pour y répondre !

On propose des prestations de services non éligibles au Chèque Emploi Service Universel (CESU) Dans les autres cas, un vendeur ou prestataire peut conserver son statut de particulier. Les biens et services vendus sont cependant soumis à certaines déclarations auprès de

Le conseil est un marché extrêmement concurrentiel. Le client choisit souvent un consultant par recommandation interne ou externe. Mais pour la majorité des cabinets de conseil, cela ne suffit pas à se développer ! Il est donc indispensable d’élaborer une stratégie de prospection commerciale pertinente pour remporter des missions. Or, les prestations de conseil étant immatérielles, les outils standards telle la prospection à froid ne sont pas les mieux adaptés. Voici 7 clés de réussite Téléchargez le livre blanc Prospecter efficacement dans le secteur du conseil » 1ère clé Comment se vendre en tant que consultant ? Les missions clients occupent la majorité du temps professionnel du consultant. De plus, la prospection commerciale n’est pas dans son ADN, d’autant qu’approcher un prospect revient à se vendre soi-même l’enjeu est difficile, parfois peu naturel. Le prospect attend pourtant une proposition convaincante dès la première pourquoi la prospection exige un apprentissage. Le consultant doit mettre en avant son expérience et ses références, sans pour autant ne parler que de lui. Il doit rester customer centrique. A lui de trouver le bon équilibre entre écoute et preuve de son expertise. En effet celui-ci sera reconnu comme un fournisseur potentiel s’il arrive à mettre en avant ses qualités professionnelles, un avis pertinent, et une parfaite compréhension du client. 2ème clé Utiliser le réseau des collaborateurs du cabinet de conseil Les réseaux des associés, managers ou consultants constituent la plus grande valeur ajoutée d’un cabinet. Pour autant, ils ne sont pas toujours bien exploités. Par exemple, les anciens collaborateurs ont connu une évolution dans leur carrière ils changent d’entreprises, de postes, augmentent leur cercle de connaissances. Le réseau prend de la valeur avec le en va ainsi des responsables salariés rencontrés par les consultants lors des missions. Dès lors, tenir à jour la liste de ces contacts et les mettre sous surveillance est une stratégie de prospection efficace pour identifier de nouveaux comptes et pénétrer de nouveaux marchés. 3ème clé Identifier les bons interlocuteurs Lors d’un achat, 5,4 personnes en moyenne sont impliquées dans une prise de décision 6,6 quand il s’agit d’un grand compte. Il faut donc détecter toutes les parties prenantes dans une consultation ou un appel d’offre, trouver les contacts avec le bon niveau de décision grâce aux organigrammes. Il est ensuite important pour chaque compte de faire un mapping de qui on connaît » et de qui on souhaite rencontrer » pour déterminer un plan de rendez-vous. Puis de rencontrer les décideurs et prescripteurs impliqués dans le processus de décision. 4ème clé Ne pas être vu comme prestataire de service, mais partenaire Le consultant doit se positionner comme un conseiller, un informateur et un interlocuteur professionnel il ne s’agit donc pas de vendre un produit, mais de parvenir à le faire référencer dans l’esprit des clients potentiels. Proposer du conseil et de l’expertise par l’envoi de contenus à valeur ajoutée, newsletter ou livres blancs en relation avec son marché ou ses problématiques, est une excellente stratégie pour créer du lien. C’est de cette manière que vos clients penseront à vous en cas de besoin, lors d’un appel d’offres ou même pour l’aider dans la définition du cahier des charges. 5ème clé Trouver les bonnes portes d’entrée • Prospecter une filiale d’un groupe client vous travaillez avec un département d’une entreprise ? Mettez en avant cette référence pour prospecter d’autres entités du groupe.• Trouver un lien Appuyez-vous sur les points communs que vous avez avec votre interlocuteur formation, sociétés fréquentées, hobbies. Cette proximité permet d’engager naturellement la conversation.• Cibler les prescripteurs En plus des décideurs, pensez à approcher les prescripteurs. Moins sollicités et donc potentiellement plus à l’écoute ils pourront pour ouvrir certaines portes. 6ème clé Comment vendre du conseil ? Faire de la veille • La dimension timing est très importante dans la vente de conseil ! Surveillez les moments clés des entreprises et des décideurs pour prendre contact au bon moment. Pour créer ou maintenir le lien, il est possible par exemple de féliciter les prospects qui ont eu une promotion et en profiter pour leur offrir un petit cadeau, ou leur envoyer le dernier livre blanc. Puis dans un 2e temps, leur proposer de vous rencontrer.• Les nouveaux projets d’entreprise sont également à suivre développement, internationalisation, recrutement, etc. sont des informations à traduire en plan d’action.• Surveillez les interventions de vos interlocuteurs dans les colloques professionnels. Vous pourrez ainsi les rencontrer directement ou de rebondir sur leurs centres d’intérêt. 7ème clé Rencontrer pour mieux vendre vos prestations de services La meilleure manière de se vendre est de rencontrer physiquement les acteurs décisionnaires et prescripteurs lors de colloques ou d’événements. Créer de la confiance en one to one implique en effet d’être identifié en tant qu’humain et non que produit. Se faire connaître, c’est prospecter en direct, mais aussi se faire recommander pour intégrer d’autres réseaux. Car si le produit n’existe pas encore, le consultant, lui, est déjà bien présent. Réussir la prospection commerciale dans le secteur du conseil, c’est donc appliquer une stratégie commerciale spécifique de prospection. Elle s’appuie sur différents piliers s’inscrivant dans une dimension relationnelle. Créer du lien, identifier les bons interlocuteurs est primordial. Mais il s’agit aussi de faire fructifier son réseau et de parfaitement connaître les entreprises à prospecter. L’enjeu ne pas se positionner comme un simple prestataire, mais plutôt comme un partenaire de l’entreprise.

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Passer au contenu BlogChaîne YouTube TROUVER UNE IDÉE DE BUSINESS Quoi vendre ? Des services ou des produits TROUVER UNE IDÉE DE BUSINESS Quoi vendre ? Des services ou des produits Dans cet article, nous allons faire une comparaison entre les business qui proposent des prestations de services et ceux qui proposent de la vente de produits. On va voir les avantages et inconvénients des deux et on va essayer de voir s’il y en a un qui est meilleur que l’autre. Si vous avez pour objectif de créer un business ou de vous lancer dans un travail indépendant, cette vidéo va vous êtes utile. Commençons par la vente de prestation de service Le problème quand on créé un un business qui vend des prestations de services, c’est qu’il est difficile de vendre les prestations de services en illimité à part si on soustraite . Prenons l’exemple d’un webmaster développeur freelance, qu’est ce qui se passe quand un client vient lui demander un devis pour la création d’un site web ? Le freelance doit consacrer du temps au client pour le mettre à l’aise, lui présenter son travail, lui prouver qu’il est bon dans son domaine. Il doit aussi lui consacrer du temps pour lui proposer une offre sur mesure qui correspond à 100% ses attentes. Une fois la commande passée, le freelance doit consacré du temps à la réalisation de la prestation, en l’occurrence ici la création d’un site web. Enfin, une fois la prestation effectuée, le freelance doit de nouveau consacrer du temps à son client pour s’assurer que celui-ci est satisfait de la prestation et pour l’accompagner dans le temps. Bien évidemment, le principal problème, c’est que tout ce temps consacré à un client ne peut pas être consacré à un autre ou à de la prospection. Ce qui limite considérablement le chiffre d’affaires de l’activité. De plus, pour être sûr de gagner de l’argent, le prestataire de service est obligé de sacrifier du temps, il ne peut pas faire autrement. Ses chances d’avoir beaucoup de temps libre tout en voyant ses revenus augmenter sont donc elles aussi limitées. Maintenant, voyons les avantages de la vente de prestation de service. Le principal avantage quand on crée un business qui vend des prestations de services, c’est que c’est facile à mettre en place. Prenons de nouveau l’exemple d’un webmaster développeur freelance, que lui faut il pour lancer son activité ? – Il lui faut une compétence pour proposer un service que ses futurs clients ne peuvent réaliser eux même. – Il lui faut un site internet qui expose ses offres et qui montre le travail qu’il a déjà fait. – Il lui faut connaître un peu de monde pour trouver ses premiers clients, signer ses premiers contrats et réaliser ses premières prestations. Donc, le principal avantage, c’est que la vente de prestation de service c’est facile à mettre en place. Quasiment tout le monde peut se lancer dans ce type de business. Tout le monde possède une compétence qu’il peut mettre au service d’autrui. Ça va de la femme de ménage au consultant financier pour les entreprises. Maintenant, passons à la vente de produits Le problème quand on crée un business basé sur la vente de produits est le suivant c’est un business qui est plus difficile à mettre en place Qu’est-ce qui se passe quand un entrepreneur crée un business basé sur la vente de produits ? – Il doit trouver une idée de produit à vendre – Il doit s’assurer à l’aide d’une étude de marché que le produit va se vendre dans le futur sous peine de fabrique un produit que personne ne veut et de perdre de l’argent – Une fois qu’il s’est assuré qu’il existe bien un marché autour du produit, il doit créer le produit et le dupliquer en usine. Ce qui demande d’avancer des frais. – Une fois les stocks de produits constitués, l’entrepreneur doit mettre au point un circuit de distribution pour mettre ses produits à la vente. Pour cela il a plusieurs options trouver des points de vente, vendre dans ses propres magasins, vendre sur internet. S’il vend ses produits en ligne, l’entrepreneur doit mettre au point un service de livraison. Donc vous voyez, le principal problème de ce type de business, c’est que cela demande de mettre au point une logistique assez complexe qui demande la plupart du temps d’investir de l’argent. Donc au passage, pour ceux qui n’ont pas d’argent de côté, se lancer dans la vente de produit est un peu plus difficile. Maintenant penchons-nous sur les avantages qu’offre un business de vente de produit La vente de produits a pour principal avantage d’être facilement automatisable Je m’explique La mise en place de ce type de business demande comme nous l’avons vu un certain travail et une certaine expertise, mais une fois le produit est fabriqué et qu’il est à disposition du public, l’entrepreneur n’a plus réellement de rôle à jouer La vente des produits se fera sans lui à l’aide dans vendeur dans les magasins ou d’un site internet La livraison des produits commandés sur internet pourra facilement être externalisée auprès d’une société qui propose ce service En conséquence, une fois le produit fabriqué et en rayon, l’entrepreneur n’a plus qu’à voir son nombre de ventes grandir et son chiffre d’affaires augmenter. L’autre avantage de la vente de produit, c’est que le chiffre d’affaires réalisable est illimité. Si un produit se vend et qu’il dégage des bénéfices, alors il peut être dupliqué à l’infini et ainsi se vendre à l’infini. Le résultat de cette comparaison produit vs service Donc vous voyez, en fonction de vos compétences actuelles et de ce que vous voulez dans la vie, la vente de prestation de service et la vente de produits vont vous offrir des possibilités différentes. Pour résumé, si vous voulez vous lancer vite et que vous avez une compétence précise que vous pouvez vendre à d’autres, alors lancez-vous dans la prestation de service. Mais faites attention, si vous faites cela toute votre vie, vous ne serez jamais millionnaire et surtout vous serez obligé de travailler tout les jours dure pour gagner votre argent. Si vous avez un peu d’argent de côté et que votre objectif dans la vie est de gagner beaucoup d’argent. Alors, lancez-vous dans la vente de produits, c’est le meilleur moyen dans l’entrepreneuriat qui est à votre disposition pour devenir riche. Abonnez-vous à la newsletter En remplissant le formulaire ci-dessous, vous recevrez sur votre boîte email des conseils gratuits qui vous aideront à créer et à développer votre entreprise. Partagez cet article Page load link

Finalement il est assez facile de saisir l’intérêt d’une telle méthode. Au lieu de tenter de vendre une prestation très spécifique et coûteuse à son prospect d’entrée de jeu, au prix de nombreux efforts et avec toutes les

Chaque entreprise délivrant un service doit fournir un contrat de prestation de services. Il s’agit d’une convention conclue entre un prestataire de services et son client. Ce contrat dispose d’une valeur commerciale et permet d’engager les deux parties en créant des droits et des obligations pour chacun. Il est important pour les dirigeants d’entreprises de connaître les clauses et les obligations d’un contrat de prestation de services afin d'assurer sa bonne exécution. C'est pourquoi aujourd'hui, notre partenaire Captain Contrat vous présente les différents points clés et éléments à respecter. Le contrat de prestation de services est un contrat conclu entre un client et un prestataire. Il peut aussi bien être conclu par une entreprise que par une personne individuelle agissant pour son usage personnel ou celui de son conjoint, ascendants ou descendants. Le contrat de services n’est ni une cession de biens ni un contrat de vente. Il s’agit d’un contrat par lequel un prestataire met à disposition de son client son expertise dans un domaine déterminé. L’objet du contrat est par conséquent un service que le prestataire propose au client. Les services que peuvent proposer les prestataires sont multiples il peut s’agir d’un service informatique par exemple créer un site internet, développer un logiciel, assurer une assistance…, d’une activité de conseils, comme d’un service matériel nettoyage de locaux, entretien d’un immeuble…. La conclusion d’un contrat de services doit être extrêmement rigoureuse afin d’éviter au client de tomber dans certains pièges pouvant engager sa responsabilité pénale. C’est pourquoi de nombreux professionnels, y compris les auto-entrepreneurs maintenant appelés micro-entrepreneurs, font appel à un expert du droit pour rédiger le contrat de prestation de services. Il est bon à savoir que dans le cadre du statut de freelance, le freelance commercial, conclut un contrat de prestation de services freelance. Pour en savoir plus sur le statut de freelance, nous dédions un article à ce sujet 5 étapes pour se lancer en tant que freelance. Pourquoi rédiger un contrat de prestation de services ? La rédaction d’un contrat de prestation de services permet de formaliser la relation entre le client et le prestataire. Pour le client il s’agit de définir très précisément ce qui est attendu du prestataire tandis que le contrat permet au prestataire de définir exactement la nature de son intervention ainsi que le prix demandé en contrepartie. Un contrat de prestation de services limite le risque de litiges et sécurise les relations entre les deux parties. Il permet au prestataire d’avoir une visibilité financière, surtout si le contrat est d’une longue durée. Le client, quant à lui, sait précisément quelles seront ses dépenses. Seul un professionnel du droit pourra rédiger un contrat de prestations de services qui, tout en sécurisant les rapports entre les deux parties, respectera la législation et les conditions des objectifs attendus. Qu’elles sont les différentes clauses d’un contrat de prestations de services ? On retrouve dans chaque contrat de prestation de services plusieurs clauses afin d’encadrer précisément la relation entre le client et le prestataire Les parties au contrat de prestation de services L’objet du contrat de prestation de services Les modalités d’exécution La durée du contrat de prestation de services Le prix de la prestation Les obligations des parties Les modalités de fin de contrat Les cas de force majeure Les litiges Les parties au contrat de prestation de services Comme pour tout contrat, doivent figurer sur le contrat de prestation de services les renseignements sur le prestataire et le client nom de l’entreprise ou identité, formes juridiques, adresses du siège social, inscription au RCS, capital social, nom du représentant légal de l’entreprise. L’objet du contrat de prestation de services L’objet du contrat définit précisément le détail des travaux que le prestataire s’engage à réaliser, dans quelles conditions de démarrage et avec quels prérequis. Si besoin, les travaux peuvent être détaillés en annexe. Les modalités d’exécution Il s’agit de prévoir comment les prestations doivent être exécutées. Cela concerne un calendrier de réalisation, des dates butoirs, des horaires si nécessaires, des intervenants… La durée du contrat de prestation de services Un contrat de prestation de services peut être à durée déterminée ou pas. Attention, car ce choix a des conséquences sur les modalités de rupture. Il faut être vigilant sur ce choix, car les possibilités de rupture de contrat en dépendent. Le prix de la prestation Dans cette partie figure le prix que le prestataire recevra en contrepartie des services effectués. En plus du prix, cette clause doit indiquer les modalités de paiement acomptes, échéances, pénalités en cas de retard…. Les obligations des parties Le contrat de prestation de services note les obligations que le prestataire et le client s’engagent à respecter. Les modalités de fin de contrat Le contrat de prestation de services doit faire apparaître les modalités de fin de contrat ou de rupture. Si le contrat est à durée déterminée, il prend naturellement fin à son terme. En cas d’insertion d’une clause de tacite reconduction, le contrat est automatiquement reconduit pour la même durée sauf si l’une des deux parties le dénonce avant. Si le contrat est à durée indéterminée, il faut définir les modalités de résiliation et de rupture du contrat. Il s’agit de mettre dans cette clause les formalités à respecter pour demander la fin du contrat Les délais à respecter Les pénalités et sanctions éventuelles en cas de manquement au contrat Les cas de force majeure Dans cette clause, chaque partie prévoit ce qu’il se passe en cas de force majeure chez l’une ou l’autre des parties. Les litiges Le contrat de prestation de services prévoit également quelle est la procédure à suivre en cas de litige et quelle est la juridiction compétente. Il est également possible de prévoir un recours à l’arbitrage ou à une conciliation avant de s’engager en justice. Les obligations des parties au contrat de prestation de services ? Les parties aux contrats sont tenues de respecter des obligations. Ces dernières doivent être mentionnées dans le contrat de prestations de services. Le prestataire s’engage à tout mettre en œuvre pour effectuer les services prévus dans le contrat et dans les délais prévus, ou à aboutir au résultat fixé obligation de moyen ou de résultat. Il pourra être tenu de respecter d’autres obligations précisées dans les clauses spécifiques intégrées au contrat. L’obligation principale du client consiste à payer le prix des prestations. S’il n’est pas satisfait, le prestataire peut suspendre l’exécution du contrat et réclamer la restitution des produits éventuellement fournis au client. De plus, il doit généralement s’engager à mettre à disposition du prestataire les moyens, accès et/ou informations suffisantes pour la bonne réalisation de son travail. Les clauses spécifiques du contrat de prestations de service ? Des clauses spécifiques peuvent figurer au contrat de prestation de services. Il peut s’agir de La clause de confidentialité L’obligation de résultat ou de moyen Le transfert de propriété Les règles déontologiques En conclusion, le contrat de prestation de services est un contrat important dans le cadre d’une relation client-prestataire. Mais c’est aussi un contrat strictement encadré par la loi. C’est pourquoi il convient de faire rédiger son contrat de prestations par un avocat spécialisé afin de prendre toutes les précautions et éviter les délits comme le travail dissimulé, le délit de marchandage ou le prêt de main-d’œuvre illicite. Merci à notre partenaire Captain Contrat pour leurs bons conseils ! Entrepreneurs, nous vous invitions à découvrir cette entreprise dont l’objectif est de vous permettre d’utiliser l’aspect juridique comme un atout pour la réussite de votre entreprise.

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   1. Շиሯιфаሗակ νиςиዖ ኽшևзե инуጡ
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Motsclés : prestation de service intellectuel , conseil , GRH , commercial Identification Identifiant : 2084 Version du : 23/05/2016 Références Consensus, reconnaissance ou recommandation : Formalisé : CP FFP Vendre une prestation de services RH Non formalisé : D1402 Descriptif général des compétences constituant la certification

Aucune entreprise ne connaît un succès tel qu'elle peut s'offrir le luxe de refuser des clients potentiels. Afin d'attirer de nouveaux clients dans son portefeuille ou de faire revenir les anciens, les entreprises doivent être proactives dans leurs efforts marketing. L'une des meilleures façons d'y parvenir consiste à rédiger une lettre de proposition de service. Une lettre de proposition de service, qui peut prendre la forme d'une plaquette commerciale ou d'une lettre d'accompagnement, est un outil marketing utilisé pour proposer un nouveau produit ou pour présenter les services de l'entreprise. Elle doit être bien rédigée et convaincante et mettre en évidence les avantages de l'utilisation des services de votre entreprise. Pourquoi écrire une lettre de proposition de service ? Il existe de nombreuses raisons d'écrire une lettre de proposition de service. Voici quelques-unes des raisons les plus courantes Présenter l'activité de l'entreprise Proposer un nouveau produit ou offrir ses services à un nouveau client Pour souligner les avantages de l'utilisation des services de votre entreprise Pour préciser son domaine de compétence ou énumérer ses atouts comme une spécialisation, sa proximité, un service après-vente Comment rédiger une lettre de proposition de service efficace ? Il n'existe pas de réponse unique à cette question, car la meilleure façon de rédiger une lettre de proposition de service varie en fonction de l'activité de l'entreprise, de la nature des prestations offertes et du type de clientèle ciblée. Il est très important de veiller à ce que votre offre se distingue des autres et que votre proposition soit bien rédigée et facile à comprendre. Voici quelques conseils pour vous aider à rédiger une offre de service convaincante et efficace Commencez par présenter votre entreprise et expliquer ce qu'elle fait. Cela aidera le lecteur à comprendre votre domaine d'expertise, vos principaux atouts et pourquoi vous êtes qualifié pour fournir les prestations. Exposez clairement la problématique qui peut être résolue et expliquez comment votre entreprise peut aider le client. Veillez à inclure toutes les statistiques, les données pertinentes et les témoignages de clients pour étayer vos affirmations. Proposez un plan d'action détaillé qui décrit comment vous allez répondre aux besoins du client. Mentionnez les étapes et les résultats attendus pour que le lecteur sache à quoi s'attendre. Soyez réaliste dans votre tarification et assurez-vous d'inclure un rabais ou une offre spéciale. Offrez une garantie de remboursement ou une autre forme d'assurance commerciale pour augmenter vos conversions. Terminez par un appel à l'action impactant en précisant comment le client peut prendre contact pour en savoir plus ou utiliser vos services. En suivant ces conseils et en vous inspirant de notre modèle ci-dessous, vous devriez être en mesure de rédiger votre propre lettre de proposition de service efficace. ➤ Retrouvez aussi notre exemple de lettre ou de mail pour faire une campagne de démarchage commercial

Lorsqueje présente cela la première fois aux personnes que j’accompagne, elles me regardent souvent avec de grands yeux 😲 ! Mais pour vendre une prestation de service à plus de 2000€, il faut tout d’abord vendre un résultat qui permet de soulager une douleur intense chez votre client à l’aide d’un processus de transformation.

Il existe plusieurs natures d’activité au cœur du régime de la microentreprise. On parle d’activités artisanales, industrielles et commerciales ou libérales. Selon la nature de l’activité, le régime d’imposition n’est pas le même on distingue les activités relevant des BIC bénéfices industriels et commerciaux, et des BNC bénéfices non commerciaux. Comment savoir ce qu’on doit choisir quand on déclare son chiffre d’affaires à l’URSSAF ? Focus sur les prestations de services autoentrepreneur et la différence entre prestations commerciales et libérales. Les prestations de services définition et différences Qu’est-ce qu’une prestation de service en microentreprise ? On distingue trois grands types d’activités en microentreprise les activités d’achat/vente, les prestations de services commerciales et les prestations de services libérales. En tant qu’autoentrepreneur, vous pouvez exercer une activité artisanale, industrielle et commerciale ou libérale. Il s’agit de la nature de l’activité, qui est ensuite classée sous le régime d’imposition des BIC ou des BNC. De manière générale, vous avez donc le choix entre deux types d’activités l’achat et la vente de marchandises où vous vendez ou louez un bien matériel un vendeur de vélo ou de bijoux, par exemple les prestations de services commerciales, libérales ou artisanales où vous effectuez un travail pour un client vous réalisez un service, comme designer, plombier ou encore coiffeur Parmi les différentes prestations de services, celles-ci peuvent être commerciales un plombier, artisanales un charpentier ou libérales un consultant informatique. Le CFE Centre des Formalités des Entreprises n’est pas le même selon la nature de l’activité les artisans autoentrepreneurs sont reliés à la Chambre des Métiers et de l’Artisanat, les commerçants autoentrepreneurs à la Chambre de Commerce et de l’Industrie et les autoentrepreneurs qui effectuent des prestations de service libérales sont rattachés à l’URSSAF. Les prestations de services commerciales Les prestations de services en autoentreprise peuvent être de nature commerciale. Quels sont les métiers qui sont concernés par cette catégorie ? Voici une liste d’exemples de métiers qui réalisent des prestations de service commerciales restaurateur ou hôtelier agent immobilier ou agent de voyage autoentrepreneur dans le spectacle location de matériel ou de transport livreur, etc. Les prestations de services commerciales sont classées parmi les BIC, les Bénéfices Industriels et Commerciaux, tout comme les activités d’achat/vente. En revanche, en tant que prestataire de service commercial, le plafond de chiffre d’affaires est de 72 600 € contre 176 200 € pour un acheteur/vendeur. L’autoentrepreneur ne doit pas dépasser ce plafond 2 années consécutives pour pouvoir continuer à bénéficier du régime de la microentreprise. De manière générale, ce qui définit une prestation de service commerciale est son aspect "générique", c’est à dire que le service rendu n’est pas directement commandé sur mesure par un client. Le restaurateur qui sert un plat servira ce même plat à tous ces clients. Les prestations de service libérales Les autres activités de prestations de services sont dites libérales. Il existe une différence entre les activités libérales réglementées et non réglementées. Les prestations de services libérales concernent les autoentrepreneurs qui exercent une science, un art, une prestation immatérielle ou un service sur-mesure. Sont concernés, par exemple les consultants les conseillers financiers les formateurs les professions intellectuelles les métiers du web développeur, designer, rédacteur, traducteur…. Les prestations de services libérales sont rangées parmi les BNC, les Bénéfices Non Commerciaux. Le plafond de chiffre d’affaires à ne pas dépasser deux années de suite est aussi de 72 600 €. Ce qui définit une prestation de service libérale est son aspect “sur mesure” et la forte plus value intellectuelle délivrée par le prestataire. Nature de l’activité Imposition Plafond de CA CFE Prestation de service commerciale BIC 72 600 € Chambre du Commerce et de l’Industrie ou Chambre des Métiers et de l’Artisanat Prestation de service libérale BNC 72 600 € URSSAF Pour savoir ce qu’on doit choisir entre prestation de service commerciale ou libérale en autoentreprise, le meilleur moyen est de chercher dans quelle catégorie se situe le métier que vous exercez. Lors de la création de votre autoentreprise, les démarches sont simplifiées et vous guident vers le régime fiscal BIC ou BNC adapté à votre situation. Pour savoir où se situer, il convient de comprendre les différences entre les BIC et les BNC. Les charges sociales ne sont pas vraiment différentes entre ces deux catégories de prestations de services, mais la fiscalité change. La grande différence réside dans le montant d’impôt que vous allez payer l’abattement forfaitaire est plus important pour les BIC. En tant qu’autoentrepreneur exerçant une activité de prestation de service commerciale ou libérale, le plafond de chiffre d’affaires est de 72 600 €, à ne pas dépasser deux années consécutives. Le seuil de franchise en base de TVA est de 36 500 €, pour les deux types de prestations de services. Quelles sont donc les différences entre une prestation de service commerciale BIC et une prestation de service libérale BNC ? La principale différence concerne l’abattement forfaitaire pour le calcul de l’impôt sur le revenu Abattement de 50 % pour les prestations de services commerciales BIC Abattement de 34 % pour les prestations de services libérales BNC Concernant les cotisations sociales mensuelles ou trimestrielles, le taux est le même selon les deux catégories 22 % du CA. Que vous exerciez une activité libérale ou commerciale en autoentreprise, vous pouvez choisir l’imposition classique ou le versement libératoire de l’impôt sur le revenu lors de la création de votre microentreprise. Dans ce cas le taux est de 1,7 % pour les prestations de services commerciales BIC 2,2 % pour les prestations de services libérales BNC FAQ 🧰 Qu’est-ce qu’une prestation de service ? Une prestation de service peut être commerciale ou libérale en autoentreprise. C’est une activité professionnelle qui engage un prestataire l’autoentrepreneur qui effectue un service et un client qui le reçoit. Les prestations de services commerciales sont imposées dans la catégorie des BIC et les prestations de service libérales sont imposées dans les BNC. Comme tout autoentrepreneur, vous devez déclarer votre chiffre d’affaires tous les mois ou tous les trimestres. Une fois votre déclaration effectuée, vous devez vous acquitter de vos cotisations sociales 22 % de votre CA en prestation de service. Vous devez également faire votre déclaration d’imposition tous les ans. Les prestations de services commerciales BIC ont un abattement forfaitaire de 50 % sur leur CA et les prestations de services libérales BNC ont un abattement de 34 %. 👔 Quelle est la différence entre prestation de service commerciale et prestation de service libérale ? La différence entre les deux sortes de prestations de services est liée à la nature de votre activité. Selon l’activité exercée, vous êtes soit concerné par les prestations de services commerciales restaurateur, hôtelier, agent immobilier, entrepreneur du spectacle, etc., soit par les prestations de services libérales conseiller financier, consulting, formateur, métiers du web, etc..

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